Politica de retur

1. Drepturi generale
Participarea la evenimentele organizate (semimaraton, cros, cursa populară) este confirmată doar după plată. Taxele de participare nu pot fi returnate, cu excepția situațiilor prevăzute expres în această politică.

2. Anulări de eveniment
În cazul în care evenimentul este anulat sau reprogramat, rambursarea taxei se poate face doar conform deciziei organizatorului. Dacă organizatorii comunică o soluție alternativă (reprogramare, voucher, transfer de cursă), participanții vor fi notificați în scris și li se oferă opțiunea expresă de a accepta sau refuza modalitatea propusă.

3. Reprogramare / Transfer
Participantul poate solicita transferul înscrierii către alt participant disponibil sau spre o ediție viitoare — doar dacă organizatorul oferă această opțiune și cu plata eventualelor diferențe, administrată în termen clar comunicat.

4. Neprezentare la eveniment
Dacă un participant nu se prezintă în ziua evenimentului fără notificare prealabilă, taxa nu va fi returnată, iar beneficiile asociate (kit, medalie, tricou etc.) nu pot fi revendicate ulterior.

5. Evenimente în condiții de forță majoră
În situații excepționale (condiții meteo severe, restricții guvernamentale etc.), organizatorul își rezervă dreptul de a modifica programul, traseul sau chiar anularea. Taxa nu va fi rambursată automat; soluția oferită (voucher, reprogramare etc.) va fi detaliată în comunicarea oficială către participanți.

6. Termeni de solicitare
Cererile de retur sau transfer trebuie făcute în scris (email/contact form) și în termen de 14 zile de la data comunicării deciziei de anulare/reprogramare.

Cererile incomplete sau trimise după termen pot fi refuzate.

7. Beneficii / kitul de participare
Indiferent de circumstanțe, materialele oferite (tricou tehnic, cip cronometrare, medalie etc.) rămân neexprimabile pentru returnare după data evenimentului pitestitriathlon.ro